1. Introduction

Fidjoo (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à assurer la transparence sur la manière dont leurs données sont collectées, utilisées et protégées.

La présente politique décrit les conditions d'utilisation de nos services et la manière dont nous traitons les données personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre application mobile et de notre site web (collectivement, les « Services »).

2. Informations légales

Contacts

Ces deux contacts sont à votre disposition pour toute question relative à la présente politique ou à l'utilisation de nos services.

3. Utilisation des Services

Nos Services sont destinés à un usage personnel, non commercial. Toute utilisation à des fins commerciales, sans autorisation expresse de Fidjoo, est interdite.

Les utilisateurs s'engagent à :

• respecter les lois en vigueur
• ne pas porter atteinte aux droits de tiers
• ne pas perturber le bon fonctionnement des Services

4. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur nos Services (textes, images, sons, vidéos, logos, illustrations, compilations, codes sources, etc.) sont la propriété exclusive de Fidjoo ou de ses partenaires.

Ils sont protégés par les lois françaises et internationales sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

5. Données personnelles collectées

a. Données fournies par l'utilisateur

• Email du parent
• Prénom, nom et date de naissance du parent
• Numéro de téléphone du parent
• Prénom et âge des enfants

b. Données collectées automatiquement

• Données techniques et rapports d'erreurs (via Sentry et PostHog)
• Données d'usage anonymisées pour améliorer la performance

6. Utilisation des données

Les données collectées servent à :

• Fournir et améliorer nos Services
• Personnaliser les histoires en fonction des interactions de l'enfant (avec consentement parental)
• Gérer les rapports d'erreurs et la stabilité technique
• Communiquer avec les parents, uniquement si un consentement explicite a été donné

Base légale du traitement

• Consentement : pour les données des enfants et les communications marketing
• Exécution du contrat : pour fournir les Services
• Intérêt légitime : pour la sécurité, la prévention de la fraude et l'amélioration continue
• Obligation légale : lorsque la loi l'exige

7. Partage et divulgation des données

a. Partenaires de service

Nous partageons certaines données avec des prestataires techniques (hébergement, analyses, sécurité), exclusivement pour le bon fonctionnement de Fidjoo.

Ces prestataires :

• ne peuvent utiliser les données que dans le cadre de leur mission
• respectent les clauses contractuelles types de la Commission européenne

b. Obligations légales

Nous pouvons divulguer certaines informations si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits, la sécurité de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• chiffrement des données en transit et au repos
• accès restreint aux données personnelles
• audits réguliers de sécurité
• procédures de sauvegarde et de récupération

9. Transferts internationaux

Certaines opérations peuvent impliquer des transferts de données en dehors de l'UE.

Dans ce cas, nous garantissons un niveau de protection adéquat conformément au RGPD, grâce aux clauses contractuelles types.

10. Durée de conservation des données

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à tout moment auprès de Ruben Marciano.

Les demandes sont traitées sous 30 jours maximum.

11. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles
• Rectification ou suppression
• Limitation ou opposition au traitement
• Portabilité des données
• Retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez Ethan Smadja (DPO).

Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

12. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons uniquement :

• des cookies essentiels au fonctionnement du site
• des cookies analytiques anonymisés (via PostHog) pour améliorer l'expérience utilisateur

Les préférences peuvent être gérées dans les paramètres du navigateur.

13. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment.

En cas de changement significatif, une notification sera envoyée par email ou via l'application.

La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut du document.

14. Droit de plainte

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

15. Violation de données

En cas de violation présentant un risque élevé pour vos droits et libertés, nous informerons :

• les personnes concernées
• la CNIL, conformément au RGPD

16. Âge minimum et consentement parental

Fidjoo s'adresse aux enfants à partir de 5 ans, sous supervision d'un parent ou tuteur légal.

Aucune donnée d'enfant n'est collectée sans consentement explicite et vérifiable du parent, recueilli via son adresse email.

Ce consentement peut être retiré à tout moment en contactant Ruben Marciano.

17. Conditions d'utilisation d'Apple

L'utilisation de notre application iOS implique l'acceptation des Conditions d'Utilisation des Services Internet d'Apple, disponibles ici : https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/fr/terms.html